四川省文化館基層文化館數字化服務(wù)

一、前言

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域深度融合，成為促進(jìn)我國消費升級、經(jīng)濟社會(huì )轉型、構建國家競爭新優(yōu)勢的重要推動(dòng)力。同時(shí)，云計算、云存儲、共享出行、移動(dòng)支付等領(lǐng)域的快速發(fā)展，成為改善民生、增進(jìn)社會(huì )福祉的強力助推器。

隨著(zhù)數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用以及各種新媒體的產(chǎn)生，為群眾文化的生產(chǎn)、傳播、參與提供了更廣闊的空間和途徑?；鶎庸参幕瘑挝蛔鳛楣嫘晕幕凸参幕?wù)的提供者，應適應時(shí)代發(fā)展，利用數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及新媒體豐富服務(wù)內容和形式，提供多層次、多樣化、專(zhuān)業(yè)化的數字化服務(wù)，擴大公共文化服務(wù)的覆蓋面和輻射力。

本次建設的“四川省文化館數字文化平臺”，顧名思義是聚焦文化領(lǐng)域、提供公眾文化生活服務(wù)和文化消費的文化互聯(lián)網(wǎng)平臺，集活動(dòng)預約、場(chǎng)館預訂、空間展示、社團風(fēng)采、競賽活動(dòng)、文藝培訓等為一體，為市民提供便捷的公共文化服務(wù)。是緣起于人們的文化需求對傳統公共文化服務(wù)模式提出的挑戰。市民用手機就能查到自己心儀的公共文化場(chǎng)館是否可預約、何時(shí)可開(kāi)展活動(dòng)、可容納人數是多少等信息，輕輕松松就能完成訂場(chǎng)地的任務(wù)。

四川省文化館數字文化平臺通過(guò)對省文化館公共數字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級，整合零散的、孤立的公共文化資源，同意服務(wù)入口、服務(wù)界面，提升數字文化服務(wù)能力，整合省館和基層文化館公共數字文化服務(wù)內容，開(kāi)展充分的線(xiàn)上服務(wù)，為用戶(hù)提供一站式數字公共文化服務(wù)，解決公共文化服務(wù)過(guò)程中的市民“我要知道”，“我要參與”，“我要評論”，“我要互動(dòng)”四大需求，幫助公共文化單位快速提升公共文化服務(wù)效能，實(shí)現文化消費的供需精準匹配，構建現代文化服務(wù)體系的科技文化服務(wù)品牌，充分利用公共文化資源，借助于現代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源，以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式，發(fā)揮數字文化平臺對公共文化的服務(wù)效能。

二、背景及意義

近些年來(lái)，我國在公共文化服務(wù)領(lǐng)域取得了長(cháng)足的發(fā)展，尤其在“數字文化平臺”的建設和探索方面取得了令人矚目的成績(jì)，這些成功實(shí)例在全國范圍內產(chǎn)生了巨大的影響，在其帶動(dòng)下，全國各級數字文化平臺也相繼出現，由此可以看到“數字文化平臺”為公共文化服務(wù)事業(yè)所帶來(lái)的巨大突破，四川省在整合數字文化平臺建設與服務(wù)模式時(shí)，需要充分認識“數字文化平臺”建設和服務(wù)的重要意義。

數字化時(shí)代為公共文化工作提供了新平臺、新陣地，數字化服務(wù)具有輻射面廣、傳播速度快、資源廣泛共享、服務(wù)便捷等特點(diǎn)，利用數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是公共文化單位提升公共服務(wù)能力、拓寬文化傳播范圍的重要途徑，是適應時(shí)代發(fā)展、滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求的應有之義。

（1）數字化建設和服務(wù)是滿(mǎn)足廣大群眾文化需求的現實(shí)需要

隨著(zhù)計算機和智能手機的普及使用，數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用已經(jīng)涉及到人們生產(chǎn)生活的方方面面，享受和使用數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的人數相當可觀(guān)。據統計數據顯示，截止2017年底，中國網(wǎng)民規模達到7.72億人，全年共計新增網(wǎng)民4074萬(wàn)人。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到中國所有縣級以上城市和超過(guò)99%的鄉鎮，使用手機、臺式計算機、筆記本電腦等數字終端的人越來(lái)越多。數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)龐大的受眾面使得公共文化單位必須開(kāi)展數字化服務(wù)，利用數字技術(shù)豐富服務(wù)內容，拓展服務(wù)陣地，滿(mǎn)足廣大群眾的精神文化需求，讓數字化服務(wù)成為公共文化服務(wù)中又一主要模式，這不僅是時(shí)代發(fā)展的需要，也是客觀(guān)現實(shí)的需要。

（2）數字化建設和服務(wù)是現代公共文化服務(wù)的必然要求

現代公共文化服務(wù)體系的核心特征是其現代性，“現代”二字很重要一點(diǎn)就是體現在公共文化服務(wù)方式的現代化。重視文化與科技的結合，把豐富的傳統文化資源轉化為便捷的數字文化資源，加工、生產(chǎn)出更易于傳播和共享的數字文化產(chǎn)品，利用數字技術(shù)開(kāi)展群眾文化活動(dòng)、藝術(shù)培訓輔導、在線(xiàn)遠程服務(wù)等，讓數字技術(shù)覆蓋到公共文化服務(wù)職能的各個(gè)領(lǐng)域，綜合運用現代數字技術(shù)手段推進(jìn)工會(huì )文化服務(wù)體系建設。同時(shí)，數字化服務(wù)依托網(wǎng)絡(luò )技術(shù)能突破時(shí)間、場(chǎng)地、受眾的局限，讓資源無(wú)數次使用，提供更廣泛、更多彩的文化服務(wù)，更加體現出現代公共文化服務(wù)的便捷性和均等化。

（3）數字化建設和服務(wù)是增強公共文化發(fā)展活力的重要舉措

基層公共文化單位肩負著(zhù)公共文化服務(wù)體系建設的重要任務(wù)，是實(shí)現廣大群眾文化權益的前沿陣地。傳統的服務(wù)設施、服務(wù)方式和服務(wù)手段限制了供給的多樣化和受眾面的擴寬，一定程度上制約著(zhù)基層公共文化服務(wù)單位的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。數字化服務(wù)不僅是單純的數字文化服務(wù)，更是數字技術(shù)在公共文化服務(wù)職能上的全面應用，有利于服務(wù)質(zhì)量、數量、效率的全面提升；有利于加強館際合作，加大資源整合利用、降低服務(wù)成本，是基層公共文化服務(wù)單位在服務(wù)創(chuàng )新、推進(jìn)發(fā)展上有一個(gè)新的突破和著(zhù)力點(diǎn)。

四川省為進(jìn)一步推進(jìn)并打造公共文化服務(wù)品牌，將充分利用公共文化資源，借助于現代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源，為廣大人民群眾建設四川省文化館數字文化平臺，以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式，帶動(dòng)四川省文化館數字文化平臺的推廣，進(jìn)而推動(dòng)四川省文化館數字文化平臺的利用，發(fā)揮四川省文化館數字文化平臺對公共文化的服務(wù)效能。四川省文化館數字文化平臺建設的總體目標是將圍繞全民文化需求的挖掘、資源建設及梳理、資源展示、應用服務(wù)集成、活動(dòng)推廣、信息反饋、評估等，形成一套完善體系，利用現代信息技術(shù)，進(jìn)一步整合資源，推廣活動(dòng)，從而打造全民融合發(fā)展公共文化服務(wù)品牌，進(jìn)一步豐富人民群眾精神文化生活。

三、建設必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出從根本上改變了傳統信息傳遞的方式，很大程度上改變了人們的生活方式。尤其是大數據概念的提出，進(jìn)一步推動(dòng)了數字化的到來(lái)；“四川省文化館數字文化平臺”是在大數據時(shí)代下公共文化領(lǐng)域的產(chǎn)物，面臨傳統文化服務(wù)場(chǎng)館在廣大人民群眾文化服務(wù)需求上瓶頸，再加上數字信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多人開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和數字技術(shù)來(lái)消費和享受生活，網(wǎng)絡(luò )虛擬世界為人們帶來(lái)了許多便利。然而當前文化服務(wù)場(chǎng)館仍然采取傳統的運行模式，存在著(zhù)較大的局限性。

（1）傳統的公共文化服務(wù)提供方式主要由各級人民政府設立的公益性文化事業(yè)機構，向群眾開(kāi)放、為群眾提供文化服務(wù)的公共文化場(chǎng)所和廣大群眾終身教育的課堂，是承擔政府公共文化事業(yè)、繁榮我國群眾文化的主導性業(yè)務(wù)單位。文化服務(wù)場(chǎng)館通過(guò)開(kāi)展群眾文化工作，豐富群眾文化生活，宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)行社會(huì )審美、德育教育，實(shí)現人民群眾的文化利益，促進(jìn)人民群眾的全面發(fā)展。隨著(zhù)數字時(shí)代的來(lái)臨，電腦、手機等已經(jīng)變成主要的信息獲取手段。實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)不足以滿(mǎn)足數字時(shí)代人民群眾的精神文化需求，運用數字化理念，應用數字化技術(shù)與手段，整合各文化單位實(shí)體場(chǎng)館和虛擬場(chǎng)館，構建數字文化空間，培育與弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，組織開(kāi)展群眾文化藝術(shù)創(chuàng )作、培訓、活動(dòng)、體驗的公共數字文化服務(wù)新形態(tài)，對于滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的精神文化需求具有重要意義。

（2）隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+和大數據的發(fā)展與應用，群眾的文化消費方式和習慣也越來(lái)越多地依靠網(wǎng)絡(luò )，文化消費也從傳統的場(chǎng)館擴展到虛擬網(wǎng)絡(luò )和多終端應用。傳統的實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)在陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)上取得了較好的成績(jì)，但在數字化服務(wù)方面還處于使用不便、資源分散、不能方便共享的較為落后的狀態(tài)。

（3）傳統的公共文化服務(wù)事業(yè)機構由上到下的指導方式還是單向的，頻次也非常有限，還處于政府“端菜”的模式。導致各地區、群眾享受著(zhù)不均等的公共文化服務(wù)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+的普及和應用，其帶來(lái)的開(kāi)放、合作、共享、眾籌等的嶄新觀(guān)念逐漸得到普及，傳統服務(wù)方式的嚴重不足逐漸顯現出來(lái)并被不斷放大，群眾對公共文化服務(wù)的不滿(mǎn)也日漸積累，這使得“四川省文化館數字文化平臺”的整合與建設工作迫在眉睫。

（4）有效整合資源和服務(wù)。目前四川省公共文化服務(wù)存在各自為營(yíng)的狀態(tài)，圖書(shū)館、文化館、博物館及演藝機構等文化單位處于碎片化狀態(tài)，各個(gè)部門(mén)資源、信息不互通，現有公共文化資源缺乏互聯(lián)互通整體管理和展現。這種公共文化相互隔絕、信息孤島現象阻礙了大眾分享文化大餐。

（5）打造公共文化服務(wù)品牌。公共文化數字服務(wù)平臺建設是公共文化數字服務(wù)體系建設重要組成部分，是提升四川省文化軟實(shí)力的重要舉措。該平臺旨在打造四川省公共文化服務(wù)設施網(wǎng)絡(luò )體系，切實(shí)落實(shí)文化惠民，推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設，著(zhù)力培育和打造文化活動(dòng)品牌，將本地域的文化品牌得到更大范圍的推廣，從而提高了自身的知名度，提升了自身的文化軟實(shí)力。

綜上所述，作為一個(gè)面向群眾性公益文化服務(wù)的平臺，理應不斷地閱讀廣大群眾的文化訴求，與群眾互動(dòng)，融入到群眾中去。要做到這一點(diǎn)，就必須加強四川省文化館數字文化平臺的建設。建設四川省文化館數字文化平臺是大數據時(shí)代的必然趨勢，伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和數字化技術(shù)的發(fā)展和應用，大數據背景下，結合人民群眾不斷增長(cháng)的精神文化需求，將信息技術(shù)、數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等現代科學(xué)技術(shù)和傳播手段應用于四川省文化館數字文化平臺建設，進(jìn)一步加強公共數字文化建設，開(kāi)展四川省文化館數字文化平臺建設和面向全社會(huì )的數字公共文化服務(wù)，是適應時(shí)代發(fā)展的必然要求和戰略選擇。將廣大人民群眾的文化需求作為文化建設的導向，建立起完整、數字化的文化服務(wù)模式是社會(huì )發(fā)展的必然要求，從而使新型的四川省文化館數字文化平臺具備便利性、先進(jìn)性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。

四、存在的問(wèn)題及原因

在對四川省各地區公共文化服務(wù)單位的調研中，發(fā)現部分單位對數字化建設重視不夠，起步較晚，數字化服務(wù)能力較低，在資金投入、設施完善、技術(shù)應用等方面都亟待改善，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）主動(dòng)性不強的問(wèn)題——對數字化服務(wù)認識不夠

數字化服務(wù)認識不到位，導致數字化建設滯后，服務(wù)主動(dòng)性不強。雖然數字技術(shù)戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非?？焖?，但仍有部分基層公共文化服務(wù)單位對數字化建設的重要性存在認識偏差，認為公共文化服務(wù)主要還是承擔文化活動(dòng)組織、培訓輔導等陣地服務(wù)的功能，利用數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提供更加便捷、迅速、互動(dòng)的服務(wù)可有可無(wú)，數字化服務(wù)乏善可陳，更談不上主動(dòng)性。

（2）數字資源匱乏的問(wèn)題——設施不完備、技術(shù)掌握不夠

數字資源的采集、轉換、存儲、加工是數字化服務(wù)的“原材料”。我們往往有豐富的文化資源，但缺乏數字化資源，使得數字文化服務(wù)難以開(kāi)展。一些基層公共文化單位由于受到設施設備和新技術(shù)應用的限制，無(wú)法實(shí)現實(shí)時(shí)或遠程數字網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；有的沒(méi)有大容量的數據服務(wù)器，也沒(méi)有有效利用云盤(pán)存儲等新技術(shù)，無(wú)法及時(shí)對傳統媒介的文化資源進(jìn)行采集存儲。數字資源匱乏成為數字化服務(wù)的瓶頸之一。因此，采用數字采集、數字存儲、數字處理、數字展示、數字傳播等數字化技術(shù)，將文化資源或服務(wù)轉換、再現、復原成可共享、可再生的數字形態(tài)，并以新的視角加以解讀、保存和傳播，是基層公共文化服務(wù)單位數字化建設中必須解決的問(wèn)題。

（3）數字化服務(wù)手段單一的問(wèn)題——數字化平臺建設不完善、專(zhuān)業(yè)人才缺乏

手段單一主要體現在：一是終端設備缺乏和網(wǎng)絡(luò )帶寬不夠，目前大多數館站只有以計算機為終端設備的電子預覽室，如電子大屏、智能電視、多媒體試聽(tīng)設備幾乎沒(méi)有，加之缺少足夠的網(wǎng)絡(luò )帶寬作為支撐，導致數字化平臺建設滯后，到館群眾無(wú)法進(jìn)行數字體驗；二是沒(méi)有有效利用新媒體技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，微博、微信、App等信息傳播和社交軟件已為人民常用的交互平臺，由于這方面的人才缺乏，基層文化館站還沒(méi)有很好的利用這一網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用和欄目創(chuàng )新，進(jìn)而把文化產(chǎn)品、信息等以最好、最快、最省的方式供給、傳播。

五、建設的目標

國家和地方“繁榮文化”和“地方文化產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展，都需要更加堅實(shí)的數字文化服務(wù)保障，依據《國家“十三五”時(shí)期公共數字文化建設規劃》以及《四川省“十三五”文化發(fā)展規劃》要求，開(kāi)展公共文化服務(wù)平臺建設，將以現代信息技術(shù)為支撐，以資源建設和服務(wù)推廣為重點(diǎn)，豐富服務(wù)資源，提升服務(wù)效能，全面提高公共文化管理和服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò )化水平，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標準化、均等化，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾快速增長(cháng)的數字文化需求。

為認真學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神，深入實(shí)施文化惠民工程，加強公共數字文化工程統籌整合，提升公共數字文化服務(wù)效能，在深入貫徹《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》、《關(guān)于加快構建現代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》和黨的十九大報告中提出的新時(shí)代文化建設的基本方略的背景下，四川省將以公共文化服務(wù)為核心，結合四川省被選為公共文化建設示范點(diǎn)的工作需要，通過(guò)與新技術(shù)的融合發(fā)展，圍繞市民對公共文化服務(wù)的廣泛需求，加強四川省公共數字文化建設管理，帶動(dòng)現代公共文化服務(wù)體系的全面提升，占領(lǐng)手機端服務(wù)，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。提升公共文化服務(wù)效能，通過(guò)搭建全省公共文化服務(wù)平臺實(shí)現各文化單位公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。

根據《文化部“十三五”時(shí)期公共數字文化建設規劃》，四川省文化館數字文化平臺建成后將在全省范圍內推廣應用。通過(guò)公共文化服務(wù)的深入推廣讓四川省文化館數字文化平臺的建設成果更好的服務(wù)于人民群眾，充分發(fā)揮公共文化對人民群眾的影響。

拿出手機，點(diǎn)開(kāi)手機APP，各項活動(dòng)就能圖文并茂地呈現?？梢粤私馍磉吂参幕瘓?chǎng)所和設施，也可以預約一場(chǎng)感興趣的活動(dòng)；可以分享活動(dòng)，邀請朋友一起參加，也可以建立屬于自己的興趣小組，結交志同道合的朋友。通過(guò)“四川省文化館數字文化平臺”提供的大數據，可顯示不同區縣、不同街鎮、不同場(chǎng)館的公共文化需求，讓公共文化資源配送更加精準的符合市民需求云采集的大數據，可以把政府的“端菜”模式轉變?yōu)榘傩盏摹包c(diǎn)菜”模式。

“數字文化平臺”就是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算信息通訊技術(shù)，將文化資源打包上云，實(shí)現包括公共文化和商業(yè)文化在內的云應用。通過(guò)“數字文化平臺”，用戶(hù)可以像上網(wǎng)購物一般，實(shí)現文化產(chǎn)品或服務(wù)的自選和消費。

運用“數字文化平臺”，可以打破時(shí)空和條塊限制，提升用戶(hù)的文化體驗效果，擴大公共服務(wù)的覆蓋面，市民可以足不出戶(hù)，通過(guò)電腦、電視、手機、社區大屏等終端，分享四川省區整個(gè)的文化資源。

通過(guò)本次“數字文化平臺”平臺的建設，將形成“文化菜單——網(wǎng)上書(shū)房——數字展館——場(chǎng)館預訂——精品資源”幾大功能板塊，用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓市民及時(shí)便捷地獲取文化資源。打開(kāi)“數字文化平臺”，省、市、縣三級精彩文化活動(dòng)一目了然，各類(lèi)演出、講座、展覽等活動(dòng)何時(shí)在哪個(gè)場(chǎng)館舉行、還剩多少票、剩余位子在哪里等信息清晰列明，還能在線(xiàn)訂票，到現場(chǎng)后通過(guò)打票機取票入座，極大提高了百姓參與公共文化活動(dòng)的積極性，實(shí)現了從“文化活動(dòng)找觀(guān)眾”到“觀(guān)眾選擇文化活動(dòng)”的轉變。

四川省文化館數字文化平臺是四川省公共數字文化服務(wù)的主要平臺和重要陣地，旨在應用現代科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合、聚攏全區公共數字文化資源與服務(wù)，形成互聯(lián)互通、傳輸便捷、共建共享的“超市式”服務(wù)平臺，實(shí)現公共文化服務(wù)由“政府端菜”向“政府端菜”與“群眾點(diǎn)菜”相結合的服務(wù)模式轉變，增強基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性和可選擇性。

按照統一的標準規范，集聚全區文化服務(wù)設施、服務(wù)內容、服務(wù)資源，聚攏文化共享工程、數字文化館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃的資源、應用、數據，建立四川省公共數字文化服務(wù)超市和大數據系統，為四川省數字文化館、四川省軍民融合發(fā)展公共數字文化建設戰略合作以及全區各級公共數字文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“一站式”應用資源服務(wù)。并應用最新科技成果，暢通公共數字文化服務(wù)渠道，創(chuàng )新服務(wù)模式，實(shí)現公共數字文化服務(wù)全媒體、多終端覆蓋，精準對接群眾文化需求，提供多層次、多樣化的數字文化服務(wù)，實(shí)現按需下載、個(gè)性化推送，從而提升公共數字文化服務(wù)的針對性、實(shí)效性。

具體來(lái)說(shuō)，本次項目建設主要集中在兩大方面的建設：

一、建立統一的公共文化訪(fǎng)問(wèn)平臺；通過(guò)對省文化館公共數字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級，整合零散的、孤立的公共文化資源，統一服務(wù)入口、服務(wù)界面，提升數字文化服務(wù)能力，整合省館和基層文化館公共數字文化服務(wù)內容，開(kāi)展充分的線(xiàn)上服務(wù)，為用戶(hù)提供一站式數字公共文化服務(wù)，建立統一的增強線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體驗。

（1）文化館數字文化平臺門(mén)戶(hù):提供統一身份認證系統，實(shí)現省文化館版與市縣文化館版的統一用戶(hù)管理，統一用戶(hù)認證、統一數據權限設置、統一數據分析采集，及其實(shí)現微信授權登錄、及手機號碼登錄等多種方式；并支持小程序的統一認證管理。提供市縣文化館子門(mén)戶(hù)入口，支持以列表或樹(shù)形結構展示市縣文化館列表

（2）智慧直播:用戶(hù)可在微信小程序端、pc端、移動(dòng)端觀(guān)看，可查看正在直播、往期直播、精彩預告等。符合多種直播應用場(chǎng)景需求，是一個(gè)實(shí)時(shí)高效便捷的直播平臺。智慧直播系統可通過(guò)攝像機端，移動(dòng)端，PC端發(fā)起直播，支持全平臺全終端觀(guān)看，支持一鍵分享，快捷高效進(jìn)行文化宣傳和推廣，輕松打造直播文化圈，助力文化傳播

（3）文化超市:打造“公共文化超市”，只需使用手機、網(wǎng)站、微信小程序，通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類(lèi)等功能便能快速找到并預約文化活動(dòng)、培訓講座，掌握各文化場(chǎng)館信息，參與文化活動(dòng)，整合全省公共文化資源、應用與活動(dòng)，為基層群眾提供“一站式”多終端數字文化服務(wù)，提供服務(wù)點(diǎn)單。對優(yōu)質(zhì)的文化商品進(jìn)行線(xiàn)上推廣與介紹，提供分類(lèi)篩選、商品列表、商品詳情、收藏、分享（QQ/微信）、外鏈跳轉等選項。

（4）場(chǎng)館預約:將館內各種文化設施(如活動(dòng)培訓室)功能進(jìn)行數字化升級、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加大文化服務(wù)推廣的寬度；通過(guò)場(chǎng)館的數字化建設，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建相應的系統管理平臺，通過(guò)數字化網(wǎng)絡(luò )的部署建立起高效快捷的文化傳播體系及數字化管理手段，提高場(chǎng)館的運營(yíng)效率，豐富場(chǎng)館的服務(wù)手段以提升劇場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)文化場(chǎng)館的高效率運營(yíng)和可持續發(fā)展。

（5）文化地圖:本省優(yōu)秀文化點(diǎn)通過(guò)地圖的方式集中呈現在一個(gè)定制化的地圖上，通過(guò)對每個(gè)文化點(diǎn)進(jìn)行的深度開(kāi)發(fā)和挖掘，讓每個(gè)文化點(diǎn)的內涵和資源得到充分發(fā)揮，同時(shí)結合當前時(shí)代的信息服務(wù)方式，將這些文化利用起來(lái)、運作起來(lái)，從文化推廣層面，增強我省的“獨特性”和文化軟實(shí)力，支持對每個(gè)文化建設點(diǎn)的信息展示，并提供豐富的地圖操作，幫助用戶(hù)快速找到地理位置并進(jìn)行場(chǎng)館預訂等相關(guān)關(guān)聯(lián)操作

（6）文化眾籌:該功能板塊將為文化愛(ài)好者提供公益活動(dòng)文化眾籌綜合服務(wù)平臺，比如，提供更廣渠道的大眾宣傳、資源募集等；運用互聯(lián)網(wǎng)打通文化供需兩端，成為公共文化服務(wù)的提供方。感興趣的用戶(hù)可支持眾籌，在眾籌期間，當支持者達到目標份數時(shí)，眾籌成功，活動(dòng)將舉辦。

（7）文化投稿:鼓勵和扶持主題優(yōu)秀原創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )群眾文藝創(chuàng )作生產(chǎn)傳播，四川省文化館數字文化平臺打造文化投稿征集系統，面向全省開(kāi)展主題多樣的文化作品征集活動(dòng)。以征集互動(dòng)的方式讓老百姓能積極參與打造文化精品資源，提高群眾對文化的參與度、了解和學(xué)習各種公共文化，充分享受文化服務(wù)所帶來(lái)的樂(lè )趣。

四川省文化館數字文化平臺通過(guò)用戶(hù)的基本數據、用戶(hù)的資源使用記錄、用戶(hù)愛(ài)好等進(jìn)行用戶(hù)信息挖掘，準確實(shí)地分析和定位用戶(hù)特點(diǎn)，掌握用戶(hù)需求。同時(shí)打造四川省文化館數字文化平臺“文化超市”，群眾只需使用手機App、網(wǎng)站、微信公眾號，通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類(lèi)、附近搜索等功能便能快速找到并預約文化活動(dòng)、場(chǎng)館，掌握各文化場(chǎng)館信息，點(diǎn)評服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)結交朋友。

二、建設豐富的文化資源內容庫：通過(guò)購買(mǎi)、付費租用等方式，在公共文化服務(wù)平臺上提供海量的書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè )、舞蹈、戲曲戲劇、民俗非遺、國學(xué)傳統、影視攝影、少兒成長(cháng)、健康生活等各類(lèi)學(xué)習觀(guān)摩欣賞資源，供廣大老百姓訪(fǎng)問(wèn)使用，打破歷來(lái)信息化建設重軟件平臺開(kāi)發(fā)輕內容建設的模式，平臺建好了沒(méi)有內容可以訪(fǎng)問(wèn)，讓平臺空轉，造成建設投入的嚴重浪費，在建立平臺的同時(shí)就充分考慮資源內容的建設，花大力氣大成本用于內容建設上，本次建設為資源內容提出了各方面內容的詳細要求，將為平臺的充分使用打下堅實(shí)的基礎，為將來(lái)平臺內容的不斷充實(shí)開(kāi)一個(gè)好頭。

今后四川省文化館數字文化平臺資源門(mén)戶(hù)首先是真實(shí)、全面、及時(shí)的發(fā)布本地的文化資訊，建立起包含活動(dòng)、事件、項目、品牌、人物、作品等在內的一套地方文化記憶存儲資源庫，提供豐富海量的書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè )、舞蹈、戲曲戲劇的訪(fǎng)問(wèn)內容，讓百姓打開(kāi)平臺就蕩漾在文化藝術(shù)的世界里。

通過(guò)與現代科技相結合，可以更好的提升群眾的訪(fǎng)問(wèn)體驗，同時(shí)用戶(hù)在參與的過(guò)程中不僅僅只做為一個(gè)單純的瀏覽者，而將同時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)的編織者、信息的傳遞者；打造四川省文化館數字文化平臺“文化超市”，群眾只需使用手機App、網(wǎng)站、微信公眾號，通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類(lèi)、附近搜索等功能便能快速找到并預約文化活動(dòng)、場(chǎng)館，掌握各文化場(chǎng)館信息，點(diǎn)評服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)結交朋友，發(fā)起活動(dòng)眾籌等。

四川省文化館數字文化平臺將匯聚整合全省文化活動(dòng)、文化展示、文化演出、文化培訓、場(chǎng)館導覽、全民閱讀、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護等公共文化資源，為市民提供不受時(shí)間、地域限制的一站式服務(wù)。加快各文化場(chǎng)館文化資源的數字化，為市民提供觸手可及的公共文化服務(wù)。

六、平臺建設要求的技術(shù)路線(xiàn)

要求本次數字文化平臺系統的建設基于構件化、平臺化的應用開(kāi)發(fā)：系統是以EAI技術(shù)為基礎，將不同地應用系統無(wú)縫地整合為一個(gè)完整的應用系統的基礎架構，是綜合業(yè)務(wù)支撐系統綜合調度和運行、管理的基礎平臺。應用整合平臺主要由業(yè)務(wù)流程管理引擎、公共信息總線(xiàn)、公共數據服務(wù)、ODS（OperationDataStore）以及公用的數據轉換服務(wù)、注冊服務(wù)、安全服務(wù)、交易控制服務(wù)、日志服務(wù)和適配器開(kāi)發(fā)框架工具型組件等組成。

要求本次數字文化平臺系統支持多終端、跨平臺，整套系統技術(shù)選型從客戶(hù)端、服務(wù)端、數據庫均使用跨平臺性的特點(diǎn)，可以在Linux、UNIX、Windows等系統上運行?？蛻?hù)可以根據自身情況選擇自己熟悉的或正在使用的操作系統，減小維護成本

移動(dòng)端統一(uniapp)，支持發(fā)布到iOS、Andro編號、H5、以及各種小程序（微信/支付寶/百度/頭條/QQ/釘釘/淘寶）、快應用等多個(gè)平臺。

兼容多種瀏覽器：目前多種瀏覽器并存，使用非IE瀏覽器的用戶(hù)越來(lái)越多，即使是IE瀏覽器也有多種版本。數字資源門(mén)戶(hù)系統兼容IE6、IE7、IE8、FireFox、Chrome、Opera、Safari。

擁有標準數據接口規范和數據字典，能夠與數字文化平臺各功能子系統實(shí)現無(wú)縫對接與數據共享，能夠進(jìn)行數據的綜合分析與可視化管理功能，并符合相關(guān)標準規范。

提供標準接口服務(wù)：系統所有的接口都以標準網(wǎng)絡(luò )接口服務(wù)方式提供標準的接口服務(wù)。標準網(wǎng)絡(luò )接口服務(wù)的主要目標是跨平臺的可互操作性。為了達到這一目標，標準網(wǎng)絡(luò )接口服務(wù)完全基于XML（可擴展標記語(yǔ)言）、XSD（XMLSchema）等獨立于平臺、獨立于軟件供應商的標準，是創(chuàng )建可互操作的、分布式應用程序的新平臺。

能與市縣文化館配套取票設備實(shí)現無(wú)縫連接，提供場(chǎng)館預訂、文化超市等相關(guān)預約數據，實(shí)現自助取票與數據核銷(xiāo)，并提供相關(guān)預訂數據的統計。

提供流媒體服務(wù)，用于對音視頻的錄播與直播技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò )上采用主流rtmp,HLS等流媒體協(xié)議，讓用戶(hù)更方便流暢的在各種終端進(jìn)行互動(dòng)觀(guān)看。

工作流：采用工作流引擎技術(shù)提供系統的快速開(kāi)發(fā)和更新。

統一日志，是對應用程序、各中間件所產(chǎn)生的應用業(yè)務(wù)日志進(jìn)行采集、傳輸、存儲、查詢(xún)。

統一監控：采用集中部署集群化管理架構，通過(guò)中心實(shí)現對全平臺的集中智能管控，分支中心通過(guò)對數據的投影映射實(shí)現各地內容的組合展示。通過(guò)動(dòng)態(tài)數據管理系統管理數據的鏡像和生命周期，實(shí)現主動(dòng)和被動(dòng)的數據推送與動(dòng)態(tài)管理。

統一配置：實(shí)現對資源應用管理的統一配置、部署、安裝、管理、更新需要，穩定、安全、可靠。

高可用性：總體應用架構應具有良好的可用性，每一層都可以實(shí)現集群或負載均衡，在未來(lái)負載增加和并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)壓力增大的情況下，可以方便擴展，提升系統的處理能力。

七、建設原則

根據國家公共文化中心的相關(guān)要求，四川省文化館數字文化平臺在建設時(shí)應堅持以下四個(gè)原則：

（1）堅持正確方向、?；敬俟?。堅持社會(huì )主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為引領(lǐng)，努力提升公共數字文化服務(wù)水平，提高服務(wù)的針對性和實(shí)效性，解決公共數字文化服務(wù)發(fā)展不均衡、不充分問(wèn)題，保障人民群眾基本文化權益。

（2）堅持政府主導、社會(huì )參與。牢牢把握國家公共文化云的公益屬性，全面落實(shí)政府在公共數字文化體系建設中的主體責任。完善社會(huì )力量參與機制，暢通社會(huì )力量參與渠道，鼓勵和引導社會(huì )力量按照規定標準有序參與四川省文化館數字文化平臺建設。

（3）堅持服務(wù)群眾、突出效能。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，建立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相適應的數字資源和服務(wù)模式，豐富資源產(chǎn)品與內容，健全大數據需求識別和評價(jià)反饋機制，促進(jìn)供需有效對接，提升服務(wù)效能。

（4）堅持統籌兼容、創(chuàng )新發(fā)展。加強統籌整合，匯聚各級各類(lèi)公共數字文化資源，兼容對接地方各級各類(lèi)數字文化平臺平臺，開(kāi)展公共數字文化云服務(wù)。

加強移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數據等技術(shù)應用，發(fā)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、“陣地+隨時(shí)隨地”等服務(wù)模式，實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展。

同時(shí)，建設四川省文化館數字文化平臺時(shí)還應遵循以下三個(gè)指導精神：

（1）普遍性和精準化服務(wù)。在大數據時(shí)代下，四川省文化館數字文化平臺的建設將以打破信息壁壘，資源互通互享，精準化服務(wù)基礎群眾為最終目的。利用現代互聯(lián)網(wǎng)科技加大整合內容、設備、服務(wù)等各類(lèi)資源，降低人力服務(wù)成本，創(chuàng )新線(xiàn)下體驗，闊通線(xiàn)上通道，建立終端化的總分體系服務(wù)模式，為群眾提供豐富、便利、全覆蓋的公共文化服務(wù)。四川省文化館數字文化平臺以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )模式，對受眾體點(diǎn)對點(diǎn)的終端服務(wù)，達到公共文化服務(wù)全區域的有效覆蓋。打破傳統網(wǎng)站單一化服務(wù)模式，利用強大的數字網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)施多通道的信息發(fā)布，實(shí)現廣泛而非資訊式的終端化服務(wù)。通過(guò)有效的覆蓋提供廣泛的基本性文化服務(wù)，從而使四川省文化館數字文化平臺以陣地式的創(chuàng )新體驗模式以及個(gè)性化的服務(wù)設施為群眾更好的提供文化大餐。

（2）覆蓋面廣泛和文化內容豐富。在大數據時(shí)代，四川省文化館數字文化平臺通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道提供全新的服務(wù)模式和豐富多彩、喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化產(chǎn)品，為群眾帶來(lái)更先進(jìn)、更廣泛、更便捷、更普及的公共文化服務(wù)。四川省文化館數字文化平臺的建設不僅有效的控制了服務(wù)成本，整合與利用了更廣泛的資源，而且受益群體得到有效擴展，市民充分享受公共文化服務(wù)的權益將得到真正兌現。

（3）文化服務(wù)傳播多樣化。在大數據時(shí)代，四川省文化館數字文化平臺完成數字課件、交流信息的編制、在線(xiàn)培訓、互動(dòng)直播等，良好的傳播策略及市場(chǎng)推廣同樣決定產(chǎn)品是否成功。所以，四川省文化館數字文化平臺信息發(fā)布平臺的構建、不同服務(wù)終端通道的選擇、服務(wù)終端形式的設定，將直接影響四川省文化館數字文化平臺服務(wù)的成效。在大數據時(shí)代，可通過(guò)移動(dòng)數字化平臺、數字媒體、其他多媒體等多樣化的網(wǎng)絡(luò )通道的傳輸，達到全區域的有效覆蓋，實(shí)現文化服務(wù)傳播的多樣化。