品牌是什么？品類(lèi)是什么？在商戰開(kāi)始之前，有必要去理解品牌與品類(lèi)之間的關(guān)系，以便更好地掌握品牌歸屬的品牌定位秘密。品牌是屬于企業(yè)的，品類(lèi)是屬于客戶(hù)的。品牌是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的標簽，品類(lèi)是客戶(hù)購買(mǎi)行為的標簽。品牌是企業(yè)的注冊商標，品類(lèi)是品牌在客戶(hù)心智里的注冊商標。 商戰中，最不能忽略品牌，品牌的背后最不能忽略的就是品類(lèi)。這里所指的品類(lèi)，不同于工廠(chǎng)里所說(shuō)的根據產(chǎn)品的屬性來(lái)劃分，含有一定技術(shù)性界定標準的品類(lèi)，也不同于平常超市貨架上擺放規劃的品類(lèi)。這里所指的品類(lèi)是基于消費者的心智，根源于認知中的優(yōu)勢資源。王老吉創(chuàng )新性地開(kāi)發(fā)出“預防上火的飲料”的新品類(lèi)，是基于中國人千百年來(lái)對涼茶具有“清熱解毒祛濕”的認知，涼茶屬于國家級認知的優(yōu)勢資源，王老吉這個(gè)品牌才能紅火起來(lái)。 品類(lèi)儲存在客戶(hù)的心智之中，企業(yè)關(guān)鍵在于要如何建立起客戶(hù)認知中的優(yōu)勢資源。在客戶(hù)的心智挖掘上，不要小看人的大腦，這里是最深奧、最不可估量的源泉。只要打得夠準、挖得夠深，就會(huì )為品牌源源不斷地提供甘甜的泉水。這是打造品牌的企業(yè)意想不到的，又在情理之中。所以，在打造品牌的時(shí)候，千萬(wàn)別忘記品牌背后的品類(lèi)，它才是重中之重。
