在社會(huì )化媒體的時(shí)代下,微信的強關(guān)系和可靠性是微信的更核心要素。餐飲行業(yè)作為我們的剛需行業(yè),不管是從事什么行業(yè)、地位如何高都離不開(kāi)吃,所以對于餐飲行業(yè)而言,讓自己餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃的更加接地氣才能走的更遠,微信營(yíng)銷(xiāo)就是更好的手段之一。下文四川龍騰華夏營(yíng)銷(xiāo)品牌小編就餐飲行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)介紹下。
(一)精準定位,掌握目標人群的需求,熟悉他們的口味
1.在我們的公眾平臺正式上線(xiàn)之前,就必須把我們的目標人群做好精準定位。你必須想好,你將來(lái)的關(guān)注者是學(xué)生,還是人民教師,或者說(shuō)是屌絲宅男,這一點(diǎn)必須清晰定位,否則后期你會(huì )迷失方向的!
2.定主題,以你的目標人群(你的關(guān)注者)需求,來(lái)定一個(gè)核心主題(內容)。假如,你定的目標人群是 老年人,那么,你可以 選擇健康、保健之類(lèi)作為你的平臺主題內容;假如,你定的目標人群是家庭主婦,你可以選擇 烹飪、育兒方面的主題。必須要知道,你的目標人群,他們喜歡什么,對哪些方面感興趣,再開(kāi)展下一步工作。
3.有了上面兩步,你再?lài)@你的核心主題去寫(xiě)一些有深度或者說(shuō)有意義、可讀性還比較強的文章,進(jìn)行推送。
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(二)保證原創(chuàng ),不要抄襲別人的內容
1.. 抄襲別人的內容,而且連作者署名和內容出處也不留下的人,是更不好的。
2. 互聯(lián)網(wǎng)一直以來(lái)都鼓勵原創(chuàng ),也只有原創(chuàng )的內容才有可能更長(cháng)久地留住你的讀者。假想一下,你的讀者打開(kāi)你的微信公眾平臺訂閱號,發(fā)了5篇文章,結果呢,5篇文章全部是人家早都已經(jīng)閱讀過(guò)的,請問(wèn),假如是你,你會(huì )怎么做?如果是我,我一定毫不猶豫,取消關(guān)注。
3.自己原創(chuàng )的文章更加生動(dòng),有血有肉,讓人也感覺(jué)到真切,也許文筆不好,畢竟我們都不是專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)手,但是,只要內容豐富、實(shí)際,還是會(huì )取得比抄襲好很多倍的效果。
(三)推送頻率,嚴格把控,風(fēng)雨無(wú)阻。
1. 從你的公眾號與大家見(jiàn)面的那開(kāi)始,就明確告訴大家,你是多長(cháng)時(shí)間推送一次,在什么時(shí)間段內推送。
2. 假如一個(gè)你的關(guān)注者,每天中午12點(diǎn)--14點(diǎn),習慣性地閱讀訂閱號內容,恰好之前你每天都是12點(diǎn)左右推送,突然改變成晚上8點(diǎn),上午10點(diǎn)推送,時(shí)間長(cháng)了,關(guān)注者必然成為“僵尸粉”。
3.千萬(wàn)不要因為今天突然有事耽擱,就不推送了。就我們微共贏(yíng)商學(xué)院平臺,天要發(fā)的文章,都會(huì )在前進(jìn)行準備,寫(xiě)好,天準時(shí)推送,工作日時(shí)間一定準時(shí),周末休息。
(四)平臺功能,千萬(wàn)不要華而不實(shí)。
1. 可以有一些第三方功能的接入,比如,七夕節快到了,可以有一些具有針對性和時(shí)效性的互動(dòng)游戲,或者營(yíng)銷(xiāo)的功能。
2.所謂的營(yíng)銷(xiāo)增粉功能不能大于3個(gè),其實(shí)多,是沒(méi)有任何意義的,就好像現在家里的電視節目,幾百套,人家是為了千家萬(wàn)戶(hù)方便選擇自己喜歡的節目,你一個(gè)公眾平臺,明明關(guān)注者都是 家庭主婦,你弄一些 血腥暴力的游戲上去,請問(wèn),有什么作用,甚至于完全可能適得其反。
3. 歷來(lái)我們都倡導簡(jiǎn)單、實(shí)用,華而不實(shí)的東西,更終是一定不具有生命力的。
(五)人工互動(dòng),溝通一對一,問(wèn)題解答效率高
1. 不要設置什么聊天機器人?,F在,凡是接入第三方功能平臺的公眾號,都可以設置自動(dòng)關(guān)鍵詞回復,默認回復 ,還有不少的平臺設置了機器人聊天。
2.對于關(guān)注者的不滿(mǎn),請千萬(wàn)不要強詞奪理,據理力爭,那樣是沒(méi)有好處的。如果人家提意見(jiàn)了,請首先致歉,因為有一句話(huà)叫做“我,是一切的根源”,也有一句話(huà)叫做“凡事先思己過(guò)”,先反省自己,有了別人的意見(jiàn)指責,我們才能進(jìn)步。
(六)產(chǎn)品定位,這個(gè)至關(guān)重要。
1. 不要選擇和你的平臺主題毫不相關(guān)的產(chǎn)品。你是一個(gè)有關(guān)于教育的平臺,你卻放上一些 成人用品,這樣對你 的平臺影響是巨大的。
2. 選擇對口的產(chǎn)品。教育主題的平臺,你可以放學(xué)習機的產(chǎn)品,可以放文具的產(chǎn)品,因為他們(你的平臺關(guān)注者)需要這些產(chǎn)品,成交率會(huì )明顯高出很多倍。
(七)誠實(shí)守信,不玩弄、欺騙、誘導你的顧客。
1. 網(wǎng)絡(luò )本身就是不凈的,不要欺騙顧客,一定要貨真價(jià)實(shí)。
2. 切勿以次充好,售賣(mài)偽劣產(chǎn)品。砸的招牌是你自己的,不要輕易相信網(wǎng)上的什么分成平臺。
(八)堅持學(xué)習,他山之石,可以攻玉。
我們總是需要不斷的學(xué)習,才能更快地長(cháng)進(jìn)自己,必須走出去,絕不能天天閉門(mén)造車(chē),多看看別的同行業(yè)平臺,人家為什么可以做得筆我們好,記下來(lái),用起來(lái),不要總是覺(jué)得自家的孩子是更乖的,眼光往前看,看不清楚的時(shí)候,站高一點(diǎn)再看,永遠記?。翰煌W(xué)習,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一年以后,你可以超越很多人!