品牌時(shí)代,每個(gè)人的消費以及選擇都代表著(zhù)一定的地位以及實(shí)力。旅游作為這些年我國發(fā)展迅速的行業(yè)之一,在面對競爭激烈的市場(chǎng),景區只有做好品牌形象策劃才能成為旅游者的目標。既然說(shuō)了這么多品牌形象策劃的好處,重點(diǎn)我們還得知道景區品牌形象策劃如何做?
景區品牌形象策劃要滿(mǎn)足的條件
1.要把游客需求放在首要地位
服務(wù)行業(yè)都把“顧客就是上帝”當做工作信條,那麼關(guān)于旅游景區來(lái)說(shuō),“把游客當做上帝”就是保證景區服務(wù)質(zhì)量的保證了。不過(guò)話(huà)雖這麼說(shuō),也的確有很多旅游區提出了“把游客當做上帝”的服務(wù)口號,而真正做到以游客爲本的卻百里挑一。我們策劃宣傳活動(dòng)首要受眾就是游客,假如游客接受了,那麼活動(dòng)就是成功的,反之就是失敗的。所以在策劃宣傳活動(dòng)之前,要先理解游客的需求,平常就應該注重積聚游客對景區的一些建議和意見(jiàn)。
2.要考慮互動(dòng)性及易操作性
創(chuàng )意降生了,就要考慮終究應該采取什麼方式來(lái)完成這個(gè)創(chuàng )意。如今已不是一個(gè)“你說(shuō)我聽(tīng)”的單向傳達時(shí)代了,如今的傳達注重互動(dòng)性,活動(dòng)要可以讓游客參與出去,才能使其有實(shí)在的感受,做出直觀(guān)的回應,才利于景區為日后的開(kāi)展搜集素材。并且活動(dòng)的參與要復雜易操作,假如太復雜的話(huà),必定會(huì )將一批游客攔在門(mén)外。
3.要選準傳達媒體平臺
活動(dòng)的造勢與傳達離不開(kāi)媒體平臺的幫助,如今的媒體十分興旺,傳統媒體與新興媒體不相上下,它們的受眾各有側重。因而傳達平臺的選擇要綜合受眾、傳達方式、傳達效果等多方面要素的考量。
景區品牌形象策劃如何做
1.市場(chǎng)調查及價(jià)值診斷
景區資源外部研討:經(jīng)過(guò)實(shí)地調查、文獻材料查找等手腕結合,理解清楚景區的開(kāi)展歷史、現狀和所在區域的開(kāi)展戰略和目的,整理出景區資源構造、形象資產(chǎn)等;
景區外部環(huán)境研討:外部環(huán)境如政策、協(xié)作同伴、行業(yè)開(kāi)展態(tài)勢與前景、已有及潛在競爭對手等需片面剖析;
消費者專(zhuān)項研討:評價(jià)景區的消費市場(chǎng)及消費程度,包括景區大眾認知現狀、主力消費者界定、消費者對景區的心思希冀,等等。
2.品牌戰略
價(jià)值定位:依據研討所得判別景區的次要市場(chǎng)和社會(huì )功用,明白更有價(jià)值的定位,提煉景區品牌的中心價(jià)值;
體驗管理:以各類(lèi)景觀(guān)或活動(dòng)滿(mǎn)足旅游者體驗,如景區環(huán)境規劃、主題活動(dòng)、天然節日、視覺(jué)圖形設計等;
視覺(jué)符號零碎:依據景區品牌形象設計高度相關(guān)的辨認符號,如標識logo、廣告零碎、環(huán)境指示零碎等。
3.資源整合
戰略資源整合規劃建議:樹(shù)立景區推廣構造,配合景觀(guān)設計,尋覓可應用的市場(chǎng)時(shí)機;圍繞景區中心價(jià)值,過(guò)度調整添加新的價(jià)值體驗,發(fā)揚更大社會(huì )效應與運營(yíng)效益;組建新服務(wù)體系;應用價(jià)值整合配套景觀(guān)建立、控制旅游消費節拍;針對性制定可操作的規劃建議。
4.傳達整合零碎規劃
階段性整合傳達推行方案:把景區的新價(jià)值、新形象導入到傳達方案中,方式如外部品牌形象培訓、內部媒體傳達、新形象主題推行活動(dòng)等;把品牌整合到推廣本錢(qián)規劃中,設立公館贈品零碎、開(kāi)始品牌促銷(xiāo)或品牌附加值建立等;同時(shí),設立品牌傳達零碎施行參謀,幫助景區品牌管理與維護。