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給成都餐飲行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的五點(diǎn)建議

【類(lèi)別:創(chuàng )意設計 【時(shí)間:2018/09/13】 【關(guān)注:622次】

餐飲品牌策劃認為顧客要的不是便宜,而是感覺(jué)占便宜,這一放之四海而皆準的營(yíng)銷(xiāo)法則,同樣適用于餐飲行業(yè)。

抓住食客的占便宜心理,讓食客感覺(jué)劃算,才是根本。根據食客的這一需求,餐廳可以策劃一系列迎合食客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),食客想拒絕都難。

一句話(huà)讓顧客辦卡

生硬地要求顧客辦會(huì )員卡,顧客往往覺(jué)得碰上了大忽悠。然而如果顧客感受到了會(huì )員帶來(lái)的實(shí)惠和便宜,他們就會(huì )考慮辦卡。

相反,員工在結賬的時(shí)候都會(huì )告知顧客:“先生/女士,您的消費原價(jià)是XX元,會(huì )員價(jià)是XX元?!本褪嵌嗾f(shuō)了這一句話(huà),讓很多顧客心甘情愿地花錢(qián)辦卡。

一道菜省兩三塊錢(qián),顧客往往不以為然,然而一桌菜省了好幾十元,顧客就會(huì )主動(dòng)算賬了。

餐廳看似此單損失了幾十元,但從長(cháng)遠會(huì )員增加顧客的粘性而言,提高顧客的忠誠度,餐廳賺的更多。當然會(huì )員卡還有其它好處,在此就不一一詳述。

餐桌上的盈利技巧

菜品都上桌了,仍能創(chuàng )造價(jià)值。菜品在餐桌上,可以通過(guò)擺放的位置吸引其他顧客關(guān)注。

餐桌上,靠近過(guò)道的位置,放置當日的急推菜,依次往里是特色菜、上菜慢的低毛利菜。

不要小看這樣的擺放技巧,顧客在通過(guò)過(guò)道時(shí),眼睛一定會(huì )觀(guān)察其他人點(diǎn)的菜,當顧客發(fā)現有些菜‘桌桌必點(diǎn)’時(shí),一定會(huì )感興趣。

抓住顧客的從眾心理,將重點(diǎn)推出的菜品放在餐桌上更顯眼的位置。如此,菜品銷(xiāo)售的速度加快,達到商家想要的目的。

急推的菜放在靠近過(guò)道的地方,讓顧客邊走邊看“廣告”。

普通食材賣(mài)出高價(jià)錢(qián)

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),同樣是豆腐,“麻婆豆腐”在賣(mài)16元,而“蝦皮煎韓國豆腐”則賣(mài)26元,整整相差10元!而事實(shí)上,兩道菜品所用原料相同,成本并沒(méi)有相差這么多。

顧客對于菜品的成本往往會(huì )有預估心理價(jià),對于他們熟悉的菜品,超出心理價(jià),顧客會(huì )覺(jué)得被“宰”了,因此一定要便宜,給顧客驚喜。

然而羊毛出在羊身上,利潤哪里找回?當然是那些神秘的、不熟悉的、新奇的菜品了。

客人懂得原材料成本的菜品,價(jià)格一定要比市場(chǎng)價(jià)更低更實(shí)惠??腿瞬欢牧铣杀镜牟似?,價(jià)格可以稍微貴一些。

籠絡(luò )女人和孩子

有一家餐廳有一道菜“三鮮蒸水蛋”,是名副其實(shí)的“寶寶菜”,菜單上的標價(jià)為23元,在菜單旁邊,還有一句話(huà)——寶寶版小小份免費。

其實(shí),蒸雞蛋這種菜,一般沒(méi)人點(diǎn),原本就是為帶孩子的家長(cháng)準備的。很多媽媽都會(huì )遇到這種問(wèn)題,帶寶寶吃飯時(shí),發(fā)現沒(méi)有適合孩子的菜。

將蒸蛋價(jià)格標得較高,其實(shí)是一個(gè)虛價(jià),讓媽媽們感覺(jué)很劃算,感覺(jué)在麥廚撿了大便宜,而事實(shí)上后廚準備的都是小份的,點(diǎn)的人也都是為了寶寶。

一份蒸蛋就拉攏了媽媽和孩子的心,下次就餐時(shí)還有什么理由不帶孩子來(lái)呢?

餐飲品牌策劃公司認為在餐飲經(jīng)營(yíng)中,女人更善于傳播,而孩子容易造成事端。把女人和孩子“籠絡(luò )”好,會(huì )為餐廳更快地帶來(lái)好口碑,同時(shí),有了情感記憶,更容易增加消費黏度。

小數點(diǎn)定位法

小數點(diǎn)會(huì )讓顧客覺(jué)得餐廳是認真核算后才定價(jià)的,不是瞎要價(jià)。

而在具體的操作中,一來(lái)讓顧客更加認可,二來(lái)在結賬的時(shí)候便于給顧客抹零,更順理成章地賣(mài)個(gè)人情。

市面上的吉利數字,給人的第一感覺(jué)就是虛價(jià)。如果別人賣(mài)38元,而你賣(mài)36.5元,其實(shí)也沒(méi)便宜多少,但顧客覺(jué)得很劃算。

有些顧客習慣精打細算,習慣占便宜,加上小數點(diǎn),再適當抹零,顧客想不滿(mǎn)意都不行。

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