第一次創(chuàng )業(yè)往往從錯誤的命名開(kāi)始。
所有的企業(yè)家都犯錯誤,特別是第一次創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,因為沒(méi)有經(jīng)驗,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)命名公司指導,很多都會(huì )犯一些常識性的錯誤。
有個(gè)做貿易展會(huì )咨詢(xún)的企業(yè)家SusanA.Friedmann,剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候很興奮,他將公司命名為DiademCommunications。Diadem意思是“王冠”——覺(jué)得這是一種至高無(wú)上的成就。
Diadem對客戶(hù)說(shuō)了什么?它是否喚起了創(chuàng )始人創(chuàng )建貴公司的想法,培訓你的銷(xiāo)售團隊成為有史以來(lái)最好的展臺員工,確保你參加的每一個(gè)貿易展都取得了驚人的成功?這讓這位企業(yè)家感覺(jué)好極了,覺(jué)得客戶(hù)會(huì )等不及要雇用他!
實(shí)際上完全沒(méi)有。更糟糕的是,這個(gè)名字并沒(méi)有對任何潛在客戶(hù)說(shuō)出你是誰(shuí),你是做做什么。僅憑名字,沒(méi)有人能夠確定公司或提供的服務(wù)是什么,這個(gè)名字什么也沒(méi)說(shuō)。
這個(gè)名字只能最終放棄!
品牌命名正確的作用是巨大的!
遵循一系列簡(jiǎn)單的分步說(shuō)明,使企業(yè)形象與我的服務(wù)相匹配,這位企業(yè)家重新想出了一個(gè)典型的名字:貿易展會(huì )教練。這個(gè)名字立即告訴客戶(hù)公司所做的——協(xié)助公司進(jìn)行貿易展——以及公司所做的一些方式——教練,而不是命令,指導,或組織。
看到不同了嗎?客戶(hù)也是如此,有些人很快就成了公司最好的顧客。同樣的事情會(huì )發(fā)生在你身上-如果你選擇正確的名字。
公司起名商標命名品牌命名,都必須遵循的六個(gè)要素:
1.告訴你是誰(shuí)
你的名字應該反映你的身份。這是品牌的一個(gè)重要方面。你將推廣這個(gè)名字,盡可能經(jīng)常地在盡可能多的人面前。你想讓公眾怎么看你?
對有些人來(lái)說(shuō),這意味著(zhù)把你的個(gè)人名字和你的企業(yè)名稱(chēng)結合起來(lái)。這在一些職業(yè)中很常見(jiàn):法律、醫學(xué)和會(huì )計。
其他人更喜歡描述性的名字。一位成功的小面包師以“TheCookieLady”的名義經(jīng)營(yíng)自己的生意,因為她的第一批顧客就是這樣認出她的。令人懷疑的是,大多數的顧客甚至知道她的名字(Pat),但在她的市場(chǎng)上的每個(gè)人都知道“餅干女士”。
2.告訴你做什么
令人難以置信的是,有多少公司的名字幾乎沒(méi)有顯示出該組織實(shí)際上是什么類(lèi)型的工作。下面的例子:
你能告訴我這些公司都做些什么嗎?當然,你不能。他們依賴(lài)于已經(jīng)知道自己是誰(shuí)的客戶(hù)(這對新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題!),或者是在“上下文”中找到他們的名字,比如黃頁(yè)或在線(xiàn)業(yè)務(wù)目錄。
史密斯和兒子SmithandSons
赫伯特兄弟HulbertBrothers
唯一OnlyOne
3.告訴你如何做
語(yǔ)言非常強大。通過(guò)仔細選擇你的名字,你可以傳達很多關(guān)于你公司的形象??紤]三個(gè)不同的按摩和車(chē)身中心的名稱(chēng):
Champlain谷治療按摩
按摩之上的云彩
快速的溫泉
三家公司都提供相同的服務(wù):按摩療法。然而,第一個(gè)似乎贊成更多的醫療方法,第二個(gè),夢(mèng)幻般的,奢侈的方法,第三個(gè)重點(diǎn)是快速服務(wù)。
4.區分你的同行
你的公司名稱(chēng)是告訴客戶(hù)你有什么不同于競爭對手的第一次機會(huì )。這可以通過(guò)強調你的獨特之處來(lái)實(shí)現,強調你的產(chǎn)品和服務(wù)的哪個(gè)方面在其他地方找不到-或者你比其他人做得更好。
考慮一下我們在第三點(diǎn)中看到的按摩療法的品牌命名例子。每個(gè)組織顯然有不同的重點(diǎn)和方法,以及他們的客戶(hù)群。他們正在尋求根本不同的方法吸引了不同類(lèi)型的客戶(hù)。而這些都用不到五個(gè)字的品牌命名來(lái)表達。
5.創(chuàng )造客戶(hù)興趣
創(chuàng )造客戶(hù)興趣是一門(mén)藝術(shù)和一門(mén)科學(xué)。仔細考慮你的目標受眾。你的服務(wù)有哪些品質(zhì)對你的顧客最重要?什么樣的詞語(yǔ)會(huì )吸引他們?
強調你名字中的重要品質(zhì)。例如,忙碌的房主被“鮑勃的即時(shí)管道”所提供的速度的內在承諾所吸引,而尋找一個(gè)好的謎團的讀者會(huì )被“犯罪支付書(shū)”所吸引。
單詞的選擇也很重要。兩家紗線(xiàn)商店都可以專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)特種纖維,但是自稱(chēng)為“全麻”的品牌,將會(huì )吸引到與“自然之美:有機紗線(xiàn)”相比截然不同的人群。
6.請進(jìn)一步調查
顧客是有趣的動(dòng)物。一組人認為有趣和迷人的事情會(huì )使另一組人感到沮喪。你希望你的名字吸引人,平易近人,因為這些品質(zhì)是你的目標受眾所感知的。
最好的例子可能出現在金融服務(wù)業(yè)的個(gè)人投資者領(lǐng)域。嘉信理財(CharlesSchwab)多年來(lái)一直在培養一種經(jīng)典、正式的形象,但如今消費者基礎正從“有錢(qián)”的“老人”轉變?yōu)椤懊恳粋€(gè)有401K的人”,嘉信理財(CharlesSchwab)發(fā)起了“與Chuck的對話(huà)”(TalktoChuck)活動(dòng),以使其更加平易近人。
確保你的名字不會(huì )嚇倒顧客!一些行業(yè)比其他行業(yè)可能更為正式,但需要預先防范風(fēng)險。