產(chǎn)品是建立品牌的最關(guān)鍵的介質(zhì)。不管產(chǎn)品是蔬菜還是水果等農產(chǎn)品，設計出能滿(mǎn)足客戶(hù)需要與渴望的產(chǎn)品，是建立品牌的前提要素。為了培育品牌忠心與品牌共振，企業(yè)一定要保障產(chǎn)品體驗能滿(mǎn)足客戶(hù)的渴望。一個(gè)體驗較好的農產(chǎn)品，成都策劃公司認為一定要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件。
一、農產(chǎn)品愜意性體驗
愜意性是客戶(hù)食用簡(jiǎn)單、易食。不但要令客戶(hù)踴躍加入食用農產(chǎn)品的行列，還要加強客戶(hù)的愜意性體驗，像客戶(hù)購買(mǎi)核桃獲贈夾子，購買(mǎi)獼猴桃贈送小勺子，均可以很好地提高客戶(hù)食用的愜意性。
二、農產(chǎn)品服務(wù)性體驗
服務(wù)性是改善客戶(hù)體驗的關(guān)鍵形式，服務(wù)自身便是農產(chǎn)品的構成要素，有形的農產(chǎn)品與隱形的服務(wù)僅僅是在不一樣農產(chǎn)品中占據的比重不一樣。對于服務(wù)，客戶(hù)時(shí)常會(huì )形成于功用有關(guān)的遐想。服務(wù)功用體現了服務(wù)符合客戶(hù)需要的水平，服務(wù)效率，指服務(wù)過(guò)程與服務(wù)人員開(kāi)展服務(wù)的愜意性。另外，服務(wù)情愫展現了服務(wù)在客戶(hù)腦海中的信賴(lài)，重視水平。
三、農產(chǎn)品功用性體驗
功用性是客戶(hù)體驗產(chǎn)品的根基，它指的是農產(chǎn)品符合客戶(hù)需要的類(lèi)別與水平，客戶(hù)對農產(chǎn)品功用的感受怎樣?是否符合自己的需要?客戶(hù)對產(chǎn)品的體驗認識，能夠在相應水平上確定農產(chǎn)品的好壞。因為客戶(hù)的感受是比較出來(lái)的，因此企業(yè)一定要設計功用比較的參考物，像農產(chǎn)品的應用場(chǎng)景、客戶(hù)本身購物經(jīng)驗、功用渴望值等等。
客戶(hù)對農產(chǎn)品功用渴望值是確定客戶(hù)體驗感受的關(guān)鍵參考物，而符合客戶(hù)渴望的農產(chǎn)品僅是及格的農產(chǎn)品，成都策劃公司認為唯有超過(guò)客戶(hù)渴望的農產(chǎn)品才可以讓客戶(hù)主動(dòng)去分享農產(chǎn)品的食用感受。
